PREGUNTAS FRECUENTES

Sobre la Calidad y Técnica (El valor del Ingeniero)

¿Qué significa que las obras son de "Ingeniería Visual"?

Respuesta: Significa que no son simples archivos digitales. Cada obra se desarrolla a resoluciones extremas (de 400 a 558 Megapíxeles) y se masteriza a 300 DPI reales. Esto garantiza una nitidez absoluta incluso en formatos de más de 2 metros, eliminando la pixelación típica del arte digital estándar.

Respuesta: Si. Algunas de las piezas de JeCasLo comienzan con un boceto generado por IA y luego son procesadas manualmente por el artista, píxel a píxel, utilizando técnicas de texturizado dual artesanal en Photoshop y Krita para asegurar una profundidad y calidez orgánica que la IA no puede replicar. En JeCasLo, el valor reside en la mano del artista, no en un algoritmo.

¿En qué soporte recibiré mi obra?

Respuesta: Trabajamos exclusivamente con papeles Fine Art Giclée. Utilizamos papeles de algodón 100% (acid-free) y papeles Hahnemühle Museum Grade con  tintas pigmentadas de alta longevidad, lo que garantiza que los colores se mantengan vibrantes durante más de 100 años.

Respuesta: Nuestras obras se envían cuidadosamente protegidas en tubos de alta resistencia o empaquetadas en plano para garantizar que lleguen impecables. Esto permite que posteriormente el cliente elija el enmarcado que mejor se adapte a su espacio.

¿Es seguro el envío de obras de gran formato?

Respuesta: Totalmente. Contamos con un protocolo de embalaje reforzado. Cada pieza se viaja asegurada y con un número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está tu inversión.
Respuesta: Al ser piezas de alta fidelidad que requieren un control de calidad exhaustivo antes del envío, el tiempo estimado suele ser de entre 7 y 12 días laborables (dependiendo del destino).

Respuesta: El envío en España, península y Baleares es gratuito. Para envíos internacionales, consultar por email.

¿Vienen las obras firmadas o certificadas?

Respuesta: Sí, cada obra de JeCasLo se entrega con un Certificado de Autenticidad que detalla las especificaciones técnicas (resolución, fecha de creación y serie), garantizando su valor como pieza de coleccionismo. Además en el certificado se incluye un código QR que permite certificar online la obra en nuestros servidores.

¿Tienes una duda técnica específica sobre un formato o envío?